Il piano di marketing operativo

Analizza il portafoglio clienti e identifica i prospect per definire un piano marketing efficace.

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Obiettivi

L’analisi del portafoglio attuale, l’identificazione dei prospect e la definizione di strategie e canali di contatto costituiscono le basi per la costruzione di un piano di marketing che possa garantire successi immediati e durevoli.

Temi trattati

  • L’analisi del portafoglio: identificazione delle caratteristiche dei clienti; logiche di clusterizzazione
  • L’identificazione dei prospect: definizione dei prospect sulla base dei clienti attuali; dal cliente reale al cliente ideale; creazione del database
  • Il contatto dei prospect: definizione dei canali più appropriati per il contatto dei prospect; identificazione delle modalità di contatto
Destinatari
Amministratore
Responsabile marketing
Responsabile vendite

Docente

Annamaria Bucco

Dopo il master in comunicazione e marketing, inizia la sua attività nella comunicazione d’impresa. Cinque anni dopo, il percorso professionale si sviluppa nell’ambito del marketing dove accresce le competenze di ambito economico e manageriale, per approdare successivamente alla consulenza di direzione dove segue, come project manager, alcuni progetti strategici in primarie aziende italiane. Nel 2012 entra in Cerved, dove da subito si occupa di progetti di marketing. Oggi è a capo dell’area Progetti ad hoc, dove si occupa con il suo team dello sviluppo e della realizzazione di progetti su misura per i nostri clienti. Seguire da oltre 20 anni aziende diverse per dimensione e soprattutto per ambito di attività le consente di avere un approccio consulenziale e a 360 gradi.

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