La comunicazione aziendale

Saper comunicare in azienda significa efficientare ed essere più produttivi. La comunicazione come base dei rapporti professionali individuali e di team.

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Obiettivi

Fornire ai partecipanti un percorso completo di sviluppo delle capacità comunicative ad ampio spettro, utile per gestire le più diverse situazioni lavorative in cui la comunicazione fa la differenza per il raggiungimento degli obiettivi propri, del proprio Team e dell’azienda.
I partecipanti acquisiranno competenze e abilità che cambieranno il loro approccio alla comunicazione, migliorando le relazioni con gli altri, e con sé stessi.

Temi trattati

  • Comunicazione efficace scritta e parlata, in presenza e online
  • Intelligenza emotiva: il ruolo delle emozioni nella nostra vita lavorativa
  • Gestione del feedback: il ciclo del feedback nella comunicazione
  • Il Feedback come crescita e apprendimento
  • Gestione dei conflitti: cause e tipologie di conflitto
  • Sviluppare capacità di ascolto e apertura all’altro
  • Team Building: cos’è un Team e quali sono le sue componenti essenziali
  • La ricchezza della differenza: il concetto di autoefficacia
  • Le dinamiche del gruppo
  • Il Team disfunzionale
Destinatari
Manager
Impiegati
Tutti i dipendenti

Docente

Silvia Ortolani

Psicologa del lavoro e delle organizzazioni, è una consulente e trainer nel settore della comunicazione e delle relazioni. Aiuta le persone e le aziende nei processi di trasformazione, innovazione e sviluppo. In qualità̀ di esperta, progetta e conduce corsi di formazione sulle Soft Skills, e percorsi individuali di counseling.
La sua esperienza si concentra sia presso aziende private sia pubbliche, conducendo corsi di comunicazione anche in ambito istituzionale (Camera dei Deputati, Senato della Repubblica e Città del Vaticano).
In qualità di Trainer PNL, svolge attività̀ di workshop sulla comunicazione con elaborazione di feedback e colloqui di restituzione finale per i partecipanti.

Dalla comunicazione scritta e verbale alla gestione dei rapporti e dei conflitti. Scopri le base per costruire un team di successo

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