Gestire il credito

Il corso ha l'obiettivo di illustrare all’utente come conoscere i requisiti fondamentali nella gestione del credito, descrivere la Credit Policy e le Strategie di Collection e far conoscere le attività principali delle risorse dedicate alla gestione del credito.

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Obiettivi

Strutturare il processo di dunning e la correlazione con la rischiosità della clientela è fondamentale per una gestione performante del credito. Simulazioni in aula rendono concrete ed efficaci le azioni idonee a gestire e migliorare gli incassi.

Temi trattati

Strategie di collection: processo di dunning e credit policy; la comunicazione scritta e telefonica; gestione delle contestazioni
Blocco/Sblocco cliente: il giusto merito creditizio; come analizzare e risolvere il fenomeno
Gestione dell’agenda del collector: pianificazione e strategie; come arrivare al 100% dei clienti ogni mese
Sistemi a supporto: una roadmap dei clienti; cash application

Destinatari

Amministratore

Responsabile finanziario

Credit Manager

Analista del credito

Controller

Responsabile amministrativo

Docente

Achille Tesseri

Esperto e Formatore si occupa di Credit Risk Management e consulenza strategica presso
aziende italiane ed internazionali sull’intero ciclo attivo, dagli aspetti contrattuali per prevenire il rischio di insolvenza, fino alla gestione del credito. E’ scrittore di articoli economico finanziari e coautore del libro: Professione Credit Manager. Ha ricoperto incarichi istituzionali in Acmi, Unirec ed Aiti .Dal 2018 è docente e Senior Credit Performance Management Consultant per Cerved. E’ Business Coach Professionista per sviluppare la crescita del Team e dei Manager. E’ responsabile della delegazione Centro Italia Associazione Credit Manager Italia.