La comunicazione convincente

Obiettivi

Un percorso adatto a tutti coloro che utilizzano la comunicazione come strumento di lavoro, per riuscire a catturare l’attenzione di un prospect al primo contatto telefonico, ottenere un Sì al primo incontro con un cliente, queste e molte altre strategie saranno esplorate e sperimentate durante la giornata formativa.

Temi trattati

Tecniche di comunicazione: tecniche di Comunicazione efficace; tecniche di comunicazione paraverbale; fare le domande giuste, l’analisi della domanda
Costruire la comunicazione convincente: come costruire una relazione con il cliente al telefono con le parole magiche; tecniche di superamento del filtro; tecniche di ascolto partecipativo; evitare le parole tragiche
Strategie come catturare l’attenzione: diventare professionisti della persuasione; come fissare un incontro con una telefonata a freddo

Destinatari

Responsabile marketing

Responsabile vendite

Amministratore

Docente

Anna Fonseca

Psicoterapeuta presso la Scuola Amisi, ha recentemente conseguito la laurea in Psicologia Clinica. Professionista della consulenza e della formazione nell’ambito della comunicazione efficace, ha grande esperienza in tematiche come lo stress management, l’empowerment aziendale e l’utilizzo della psicoterapia in ambito aziendale. È specializzata nella Comunicazione e nei percorsi di autostima ed autoefficacia, ed è coach in programmazione neurolinguistica attraverso percorsi rivolti a Manager aziendali per il potenziamento delle performance aziendali

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