L’internazionalizzazione d’impresa

Individua l’opportunità di vendita oltre confine e organizza il tuo business all’estero.

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Su richiesta

Obiettivi

L’organizzazione di un business estero prevede un processo ben delineato e calibrato sui target da raggiungere: dall’individuazione delle opportunità di vendita al contatto con i prospect, e fino alla gestione del customer service.

Temi trattati

  • Avvio lavori: creazione del database/CRM, check materiale tecnico/promozionale
  • La gestione dei prospect: gestione dei prospect (open, stand-by, closed); gestione richieste e campionatura; offerta commerciale, acquisizione cliente e gestione ordini; corrispondenza commerciale
  • La gestione dei clienti: fidelizzazione del cliente; caring del cliente
Destinatari
Amministratore
Responsabile marketing
Responsabile vendite

Docente

Annamaria Bucco

Dopo il master in comunicazione e marketing, inizia la sua attività nella comunicazione d’impresa. Cinque anni dopo, il percorso professionale si sviluppa nell’ambito del marketing dove accresce le competenze di ambito economico e manageriale, per approdare successivamente alla consulenza di direzione dove segue, come project manager, alcuni progetti strategici in primarie aziende italiane. Nel 2012 entra in Cerved, dove da subito si occupa di progetti di marketing. Oggi è a capo dell’area Progetti ad hoc, dove si occupa con il suo team dello sviluppo e della realizzazione di progetti su misura per i nostri clienti. Seguire da oltre 20 anni aziende diverse per dimensione e soprattutto per ambito di attività le consente di avere un approccio consulenziale e a 360 gradi.

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