Percorso Sales Excellence – 4. Sales Digital Technology

All'interno dell'area Sales & Marketing, il percorso Sales Excellence analizza a 360° i processi di vendita. Il corso Sales Digital Technology esplora le tecnologie digitali moderne a supporto del processo di vendita

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Obiettivi

Il corso è dedicato alle tecnologie digitali. Oggi è possibile potenziare ogni processo commerciale attraverso l’utilizzo di tecnologie digitali che possono supportare le organizzazioni velocizzando e rendendo maggiormente scalabili le diverse fasi del processo favorendo in particolare: la generazione di nuovi clienti; la gestione delle attività dell’organizzazione; l’automazione delle attività ripetitive; la raccolta e l’aggregazione di informazioni di mercato; la targettizzazione diretta sulle proprie buyer persona.

Temi trattati

  • Key performance indicator per la gestione della forza vendita
  • CRM, i sistemi di Customer Relationship Management
  • Sales & Marketing Automation
  • Social Selling
Destinatari
Amministratore
Responsabile vendite
Manager
Preposti

Docente

Gaspare Civiero

Gaspare Civiero è fondatore e amministratore di Delivera, società di consulenza specializzata nel miglioramento strategico, organizzativo e tecnologico, del processo commerciale e marketing.
Delivera supporta le aziende nella trasformazione del proprio processo commerciale agendo sulla pianificazione strategica, sul modello organizzativo e promuovendo e implementando le tecnologie abilitanti alla digitalizzazione.
Prima della creazione di Delivera, Gaspare ha dapprima conseguito una laurea in Ingegneria Gestionale e successivamente costruito una carriera manageriale ricoprendo varie posizioni a responsabilità crescente all’interno di aziende di dimensioni e settori diversi, sia in Italia che all’estero, sviluppando la convinzione che la revisione del processo commerciale in ottica sempre più cliente centrica, sia oggi una priorità assoluta per tutte le aziende che ambiscono a creare o mantenere una posizione di leadership nel proprio mercato.

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